4月21日,方圓標(biāo)志認證集團審核專家組一行順利完成對歙縣披云山莊2013年外審工作。
高級審核員翁賢凱圍繞餐飲和房務(wù),對外審工作進行了總結(jié),高度肯定了披云山莊一年來結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化,做好過程控制,在文化建設(shè)、內(nèi)部管理、服務(wù)理念上均有提升,并就審核中發(fā)現(xiàn)的問題與各部門經(jīng)理進行了交流和分析。山莊總經(jīng)理方東進強調(diào),披云山莊要與時俱進,以爭創(chuàng)國家級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點示范單位為契機,加強員工培訓(xùn),提高工作技巧,打造融洽團隊,使公司做到經(jīng)營有序,提高核心競爭力和擴大品牌知名度。(潘旻)