- 千發(fā)集團(tuán)榮獲2015年浙江省“用戶(hù)滿(mǎn)意企業(yè)”稱(chēng)號(hào)
日前，從浙江省質(zhì)量協(xié)會(huì)獲悉，公司榮獲2015年浙江省“用戶(hù)滿(mǎn)意稱(chēng)號(hào)”，是全省僅有的6家企業(yè)之一。
據(jù)悉，該項(xiàng)目評(píng)比旨在促進(jìn)省內(nèi)企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)全方位追求用戶(hù)的滿(mǎn)意度，是由浙江省質(zhì)量協(xié)會(huì)和浙江省用戶(hù)委員會(huì)根據(jù)國(guó)家《產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關(guān)規(guī)定和第三方用戶(hù)滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)結(jié)果而來(lái)，是經(jīng)市場(chǎng)、用戶(hù)認(rèn)可的榮譽(yù)。每年的評(píng)選活動(dòng)都吸引來(lái)自全省各行各業(yè)的眾多優(yōu)秀企業(yè)申報(bào)參評(píng)。
多年來(lái)，公司始終堅(jiān)持“誠(chéng)信合作，尋求共贏”的營(yíng)銷(xiāo)理念，加強(qiáng)品牌建設(shè)，強(qiáng)化“淳”牌品牌和品牌價(jià)值。以客戶(hù)為關(guān)注焦點(diǎn)，不斷追求客戶(hù)滿(mǎn)意，積極深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵，完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制。公司注重產(chǎn)品全過(guò)程質(zhì)量可追溯體系的建立與實(shí)施，通過(guò)完善物流配送，烹飪技術(shù)支持，提供專(zhuān)用器皿，建立淳魚(yú)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)庫(kù)、活魚(yú)運(yùn)輸車(chē)實(shí)行GPS遠(yuǎn)程監(jiān)控等手段，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)從魚(yú)苗培育、捕撈漁場(chǎng)、靜養(yǎng)時(shí)間到運(yùn)輸銷(xiāo)售的全過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控和可追溯性。在保證產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度和市場(chǎng)占有率，不斷提升顧客滿(mǎn)意度。
今后，公司將進(jìn)一步健全以顧客為導(dǎo)向的協(xié)同服務(wù)機(jī)制，不斷提升公司的質(zhì)量管理水平和用戶(hù)滿(mǎn)意度。（余穎萍）
